Правила проживания

1. Общие правила:
   • Настоящие Правила разработаны в соответствии с действующим законодательством РФ.
   • Настоящие Правила распространяются на всех гостей, находящихся на территории Коттеджного комплекса «Озерный берег» (далее – Комплекс).
   • Прием и регистрация гостей производится дежурным администратором при предъявлении паспорта (а так же иных документов, в соответствии с требованиями законодательства РФ) представителя бронирующей стороны.
   • После регистрации гостей дежурный администратор выдает гостям ключи от коттеджа, провожает гостей до коттеджа, проводит обзорный инструктаж.
   • Заселение в коттедж производится только после 100%-й оплаты за весь период проживания, а так же внесения дежурному администратору залога.
   • Размер залога составляет: для домов №1,2,3,4,5 – 5000 рублей, для домов 6а, 6б, 7, 8а, 8б, 11 – 3000 рублей. Залоговый платеж возвращается гостью при выезде в полном размере, в случае отсутствия претензий по сохранности имущества Комплекса. В случае порчи имущества, а так же нарушения правил пребывания в Комплексе из залогового платежа удерживается сумма, в соответствии с прейскурантом и/или штрафными санкциями, указанными ниже.
   • Время заезда в Комплекс – после 15.00. Время выезда из Комплекса – до 13.00. Возможность позднего выезда оговаривается с администратором дополнительно и оплачивается отдельно.
   • Дополнительные услуги, предоставляемые Комплексом, оплачиваются отдельно согласно действующему прейскуранту.

2. Все отдыхающие имеют одинаковые права и должны соблюдать следующее:
   • Установленный настоящими Правилами порядок пребывания на территории Комплекса.
   • правила пожарной безопасности;
   • Правила безопасности в лесу;
   • Правила поведения на воде;
   • Соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться в местах массового отдыха гостей от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений;
   • Уважать право других гостей на отдых, не оскорблять действиями и словами обслуживающий персонал;
   • Беречь имущество Комплекса, переданное во временное пользование, в случае нанесения ущерба постройкам, порчи или утраты имущества базы отдыха по вине отдыхающего и/или лиц, находящихся с ним на отдыхе, отдыхающий обязан компенсировать нанесенный ущерб в соответствии с рыночными ценами, действующими на момент компенсации ущерба;
   • На основании законодательства Российской Федерации о тишине (а также Законами Санкт-Петербурга и Ленинградской области на основе Федерального законодательства) соблюдать тишину в месте оказания услуг с 23:00 ч до 09:00 ч.;
   • Соблюдать требования иных федеральных законов РФ для исключения нарушения прав иных отдыхающих;
   • Сообщать администратору о возникновении на территории каких-либо нарушений;
   • Парковать автомобили в специально отведенном месте;

2.12.Самостоятельно контролировать поведение и отвечать за безопасность несовершеннолетних.

2.13. Покидая коттедж, выключать электрические и осветительные приборы, бытовую технику, запирать коттедж на ключ.

3. Акцентируем Ваше внимание, что на территории Комплекса ЗАПРЕЩЕНО:
   • Разводить огонь вне специально оборудованных мест (ШТРАФ 15 000 рублей);
   • Оставлять детей без присмотра;
   • Употреблять наркотические средства;
   • Курить в помещениях Комплекса (ШТРАФ 10 000 рублей);
   • Находиться на территории Комплекса с заряженным и собранным оружием;
   • Стрелять из огнестрельного, охотничьего и пневматического оружия;
   • Пользоваться личным автотранспортом после 23.00, а так же пользоваться транспортными средствами в состоянии алкогольного опьянения;
   • Мыть автотранспорт на территории Комплекса;
   • Заезжать на газоны;
   • Кормить животных, находящихся на территории Комплекса без разрешения администрации комплекса
   • Запускать фейрверки, пиротехнические изделия без согласования с Администратором;
   • Разбрасывать мусор, отходы, окурки на территории Комплекса;

3.10.Устанавливать палатки, тенты, навесы и другие конструкции на территории базы без согласования с администрацией базы;

3.11.Привозить животных без согласования с администрацией;

3.12.Переставлять мебель в коттеджах без разрешения Администрации Комплекса;

3.13. Выносить из коттеджей/номеров предметы мебели, постельное белье, полотенца;

3.14. Производить действия, которые могут повлечь сильное загрязнение коттеджа;

3.15. Использовать серпантин и хлопушки в коттеджах

4. При заезде в комплекс с домашними животными гости обязаны следовать следующим правилам:

4.1. Не допускается нахождение животных на территории Комплекса, а также в коттеджах и номерах без присмотра владельца;

4.2.Животные, находящиеся на территории Комплекса, должны быть в намордниках и сопровождаться строго на поводках;

4.3. Владелец домашнего животного должен обеспечивать безопасность отдыхающих от воздействия домашних животных, спокойствие и тишину для окружающих, строго выполнять правила проживания с домашними животными;

4.4. Всю ответственность, связанную с поведением, состоянием и условиями содержания домашних животных, несет владелец животного.

5. За 30 минут до выезда из коттеджа необходимо пригласить дежурного администратора и сдать коттедж. В случае корректной сдачи чистого коттеджа и прилегающей к нему беседки – залог возвращается полностью.
   • Если уборка не оплачивалась гостем, то при сдаче коттеджа полы в доме должны быть подметены, посуда помыта и расставлена по местам, постельное белье снято с кроватей, мусор собран в баки, расположенные возле дома, рабочие поверхности кухни и беседки протерты.
   • Стоимость уборки составляет : для домов № 1,2,3,4,5 – 1500 рублей; для домов № 6а,6б,7,8а,8б,11 – 1000 рублей. В случае отсутствия оплаты уборки и предоставления дома администратору при выезде в не должном состоянии – администратор вправе удержать соответствующую сумму из залога.

1.  При осуществлении  бронирования  оплачиваются первые сутки проживания. Отмена бронирования возможна за 3 суток до заезда. Отмена бронирования менее, чем за 3 суток, удерживается стоимость одних суток.   Праздничные дни и выходные  100 % оплата в момент  бронирование и  бесплатная отмена бронирования за 5 суток.  Отмена бронирования на праздничные дни и выходные  менее, чем за 5  суток  удерживается стоимость одних суток.
2.  В случае сокращения сроков проживания гость уведомляет Комплекс  не менее, чем за 24 часа (за 72 часа в период высокого сезона) до фактической даты выезда, в противном случае Комплекс  имеет право удержать штраф в размере стоимости одних суток проживания (в период высокого сезона за все ранее забронированные сутки).

Руководитель                                                                                         Игнатович Е.Э.